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会員登録【STEPPES JOURNEYに会員登録するとお得な特典がいっぱい!】
STEPPES JOURNEYサイトから無料で会員登録することができます。 ご登録いただくと様々なサービスをご利用いただくことができます。
※会員登録をするにはページ右上の会員登録ボタンを押して下さい。
※会員アカウント情報登録に必須項目を入力し、確認ボタンを押して下さい。
※入力した情報が正しく入力されると登録され、お客様の情報が記録されている「My Page」へ入ることが出来ます。
※会員登録に使用したメールアドレスとパスワードを忘れずに保管してください。
特典その1:   Myページの作成・閲覧・管理が可能になります。
特典その2:   ご予約時に個人情報入力を省けることができます。(会員登録のところで入力していただいた個人情報がご予約時に自動的に反映されます。)
特典その3:   モンゴルに関する最新ニュースをメールでもれなくお届け!
特典その4:   モンゴル旅行に関する割引などお得情報を優先的にご案内!
特典その5:   会員の方を対象としたキャンペーンに参加できます。

※STEPPES JOURNEYサイトに会員登録しなくても、全商品から予約可能です。

 

Myページの管理
Myページトップ 「Myページ」ではお客様の登録情報の確認・変更、お客様のご参加されたツアー履歴等がご覧いただけます。
登録された下記の個人情報の閲覧。
氏名
生年月日
性別
住所
電話番号
メールアドレス
Myページの変更 登録された下記の個人情報の変更。
氏名
生年月日
性別
住所
電話番号
メールアドレス
お得情報の配信サービス 会員限定お得情報の配信サービスの開始・停止。
パスワードの変更 登録されたパスワードの変更。
Myページの削除 Myページの完全削除。

 

営業時間
月曜日~金曜日まで毎日午前9時~午後6時まで
祝日土日:休業
祝日:1月1、2日  3月8日  6月1日  7月11、12、13日  11月26日  12月30、31日
※モンゴルは日本と1時間差があります。日本時間12時はモンゴル時間11時です。

 

支払い方法
航空券【日本発ウランバートル線/ウランバートル発国際線/モンゴル国内線】
銀行振込(海外・先払い)となります。
期日までに指定の口座に米ドルにて申込金をお支払い下さい。
航空券のみに関しては代金の全額お振込み確認後、発券及び発行手続きを行います。
ご入金確認ができませんとキャンセルとみなすこともございますのでご了承ください。
ホテル/レンタカー/ガイド/現地ツアー
銀行振込(海外・先払い)
期日までに指定の口座に米ドルにて申込金をお支払い下さい。申込金を弊社が戴いた時点で、正式なお申込み(契約成立)となります。
尚、ご出発又はご利用日まで30日余りまたは30日を切ってのお申込みの際は、旅行代金の全額を請求させていただきます。
ご入金確認ができませんとキャンセルとみなすこともございますのでご了承ください。
       お一人様あたり
       旅行代金が15万円以上.................................5
0,000円
       旅行代金が
5万円以上15万円未満...............30,000円
       旅行代金が5万円未満....................................全額

    銀行名    Golomt Bank of Mongolia, 

    口座番号2205011711(USD) 

      Swift code: GLMTMNUB 

    [口座名義] Mongol Travel Agency LLC 

USDから日本円への換算レート:弊社ホームページ
http://www.steppesjourney.com/jp
のページ上部右にある為替レートをご案内しております。ご入金の前日、または当日のレートにてご換算ください。

※日本円でのお支払いとなります。
※上記口座は、STEPPES JOURNEYの東京の提携先です

 

キャンセル
航空券【日本発ウランバートル線/ウランバートル発国際線/モンゴル国内線】
航空会社問わず、発券後のキャンセルや変更には20%のキャンセル料がかかります。

ホテル及び宿泊付きツアープラン
基本的にご宿泊30日前以降より変更・キャンセルされる場合は、キャンセル料が発生します。

※ご宿泊30日前以降のキャンセルおよび連絡なしの不泊については、ホテル代金の20%のキャンセル料がかかります。
※ご宿泊14日前以降のキャンセルおよび連絡なしの不泊については、ホテル代金の50%のキャンセル料がかかります。
※ご宿泊3日前以降のキャンセルおよび連絡なしの不泊については、ホテル代金の全額分のキャンセル料がかかります。
※レイトチェックアウト15:00までは50%、それ以降の場合、通常1泊分が加算されます。
※ホテルと時期によってキャンセルポリシーが多少異なる場合がございますのでご予約時にご案内させていただきます。
レンタカー/ガイド
ご利用の2日前(土曜・日曜・祝日は含みません)まではキャンセル料はかかりません。
それ以降、またはご連絡なくご参加されない場合は100%のキャンセル料がかかります。
スパ/マッサージ
ご利用の2日前(土曜・日曜・祝日は含みません)まではキャンセル料はかかりません。
それ以降、またはご連絡なくご参加されない場合は100%のキャンセル料がかかります。

 

各種保険
STEPPES JOURNEYは旅行会社としての賠償保険(Tour operator public liability)に加入しています。
当社は、例えば次のような当社または当社の手配代行者の故意又は過失以外の事由によりお客様が損害を被った場合は、 前項の賠償の責任を負いません。
    1. 現金、貴重品、撮影済みのフィルムなどの紛失・盗難など
    2. 天災地変、官公署の命令、火災、運輸機関の不通・遅延・事故などによる旅行日程の変更または中止
    3. 運輸機関等、またはこれらの従業員の故意または過失による損害(この場合、当該運輸機関の定める約款等が適用されます)
    4. 食中毒
    5. お客様ご自身の故意または過失のよる損害
    6. その他の不可抗力による損害

 

利用規約
STEPPES JOURNEY(以下弊社)の運営する通販をご利用されるお客様はすべて以下の利用規約に同意されたものとします。
※お申し込みの際は商品をよくご検討の上、ご注文ください。

    ●お客様のご予約申込みは、弊社が指定する方法により、弊社が受理した場合にのみ有効になります。
       システムトラブル、その他都合により弊社で受理できない場合は有効とはなりません。
    ●本サイトの情報は定期的に更新していますが、弊社はその正確性を保証するものではありません。
       弊社は本サイトでの誤りもしくは記載漏れに関して、お客様もしくは第三者に対し一切の責任を負うものではありません。
       弊社はやむを得ず本サイトに記載されている情報を変更、更新、削除することがあります。
    ●本サービスの利用に関して、本規約で解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意を もって話し合い、これを解決するものとします。
       本サービスの利用に関して、訴訟の必要が発生した場合には、ベトナム・ホーチミン市裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

※追記事項
    ●弊社はいつでもお客様への事前、事後の通知無しに本契約を変更することができます。
       改定後は改定された内容になりますので、定期的に最新の内容をご確認ください。